Politique de Confidentialité
Myviaraloos s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Dernière mise à jour : 15 février 2025
1. Informations que nous collectons
Chez Myviaraloos, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de formation en gestion budgétaire. Voici les types de données que nous pouvons recueillir :
- Informations d'identification personnelles (nom, prénom, adresse courriel)
- Coordonnées professionnelles et informations sur votre entreprise
- Données de navigation sur notre site web
- Informations sur vos préférences de formation
- Communications que vous nous envoyez
Collecte automatique
Notre site web collecte automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé et les pages visitées. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité de notre plateforme.
2. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos informations personnelles dans le respect des lois canadiennes sur la protection de la vie privée, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
Finalités principales
- Fournir nos services de formation en gestion budgétaire
- Communiquer avec vous concernant nos programmes
- Personnaliser votre expérience d'apprentissage
- Améliorer nos services et développer de nouveaux contenus
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.
3. Partage et divulgation
Myviaraloos limite strictement le partage de vos informations personnelles. Nous pouvons divulguer vos données uniquement dans les circonstances suivantes :
- Avec votre consentement explicite
- Pour répondre à une obligation légale ou une ordonnance judiciaire
- Avec nos prestataires de services sous contrat de confidentialité
- En cas de transfert d'entreprise, avec notification préalable
Prestataires de services
Nous travaillons avec des partenaires technologiques soigneusement sélectionnés pour l'hébergement de notre plateforme et la gestion de nos communications. Tous ces prestataires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services convenus.
4. Vos droits et contrôles
Conformément à la législation canadienne, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droits d'accès et de rectification
Vous pouvez demander à consulter les informations personnelles que nous détenons à votre sujet et demander leur correction si elles sont inexactes. Pour exercer ce droit, contactez-nous à l'adresse info@Myviaraloos.com avec une pièce d'identité valide.
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des informations inexactes
- Droit de suppression de vos données (sous certaines conditions)
- Droit de retirer votre consentement
- Droit de porter plainte auprès du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada
Pour toute demande concernant vos droits, nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours conformément aux exigences légales canadiennes.
5. Sécurité et protection
La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes
- Surveillance continue de nos systèmes
- Sauvegardes sécurisées et redondantes
- Mises à jour régulières de sécurité
Mesures organisationnelles
Notre équipe est formée aux meilleures pratiques de protection des données. L'accès aux informations personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches, et tous signent des accords de confidentialité.
6. Conservation et suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables au Canada.
- Données de contact : conservées tant que vous êtes client actif plus 2 ans
- Données de formation : conservées 7 ans pour les obligations fiscales
- Données de navigation : supprimées automatiquement après 24 mois
- Communications : conservées selon la nature et l'importance
Processus de suppression
Lorsque les périodes de conservation expirent, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données personnelles. Ce processus inclut la suppression de toutes les copies, sauvegardes et archives, sauf si la loi nous oblige à conserver certaines informations.
7. Transferts internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées au Canada. Dans certains cas, nous pouvons avoir recours à des prestataires de services situés dans d'autres pays, toujours dans le respect des lois canadiennes sur la protection des données.
Lorsqu'un transfert international est nécessaire, nous nous assurons que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat ou nous mettons en place des garanties contractuelles appropriées.
8. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification substantielle par courriel ou via une notification sur notre site web.
Notification des changements
Les modifications importantes seront communiquées au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue de nos services après cette période constituera votre acceptation des modifications apportées.
Questions sur la confidentialité ?
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
1291 Ave Graziella-Dumaine
Shawinigan-Sud, Québec G9P 0B8
Canada
Courriel : info@Myviaraloos.com